Protection des données
Les données à caractère personnel (ci-après principalement dénommées « données ») ne sont traitées par nos soins que dans la mesure nécessaire et aux fins de fournir un site Internet fonctionnel et convivial, y compris ses contenus et les prestations qui y sont proposées.
Conformément à l'art. 4, point 1 du règlement (UE) 2016/679, à savoir le Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après dénommé « RGPD »), on entend par « traitement » toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons en particulier sur la nature, l'étendue, la finalité, la durée et la base juridique du traitement des données à caractère personnel, dans la mesure où nous déterminons, seuls ou conjointement avec d'autres, les finalités et les moyens du traitement. De plus, nous vous informons ci-après des composants tiers que nous utilisons à des fins d'optimisation et d'amélioration de la qualité d'utilisation, dans la mesure où ces tiers traitent des données sous leur propre responsabilité.
Notre déclaration de protection des données est structurée comme suit :
I. Informations sur le responsable du traitement
II. Droits des utilisateurs et des personnes concernées
III. Informations sur le traitement des données
I. Informations sur le responsable du traitement
Le prestataire responsable de ce site Internet au sens de la législation sur la protection des données est:
TACTICAL CARE Consulting
Propriétaire : Jan Hinkelmann
Ahornstraße 6
D-18439 Hansestadt Stralsund (Allemagne)
Tél. : +49 (0) 176-20241799
E-mail: Consulting-TacticalCare@web.de
II. Droits des utilisateurs et des personnes concernées
Eu égard au traitement des données décrit plus en détail ci-après, les utilisateurs et les personnes concernées disposent du droit :
-
de confirmer si des données les concernant sont traitées, d'accéder aux données traitées, d'obtenir des informations complémentaires sur le traitement des données ainsi que des copies de ces données (voir également l'art. 15 du RGPD) ;
-
de rectifier ou de compléter des données inexactes ou incomplètes (voir également l'art. 16 du RGPD) ;
-
à l'effacement immédiat des données les concernant (voir également l'art. 17 du RGPD) ou, alternativement, dans la mesure où un traitement ultérieur est nécessaire conformément à l'art. 17, paragraphe 3 du RGPD, à la limitation du traitement conformément aux dispositions de l'art. 18 du RGPD ;
-
de recevoir les données les concernant et qu'ils ont fournies, et de transmettre ces données à d'autres prestataires/responsables du traitement (voir également l'art. 20 du RGPD) ;
-
d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle s'ils considèrent que les données les concernant sont traitées par le prestataire en violation des dispositions relatives à la protection des données (voir également l'art. 77 du RGPD).
En outre, le prestataire est tenu de notifier à chaque destinataire auquel des données à caractère personnel ont été communiquées toute rectification, tout effacement de données ou toute limitation du traitement effectué en vertu des articles 16, 17, paragraphe 1, et 18 du RGPD. Cette obligation ne s'applique pas si une telle communication se révèle impossible ou exige des efforts disproportionnés. Néanmoins, l'utilisateur a le droit d'être informé sur ces destinataires.
De même, conformément à l'art. 21 du RGPD, les utilisateurs et les personnes concernées ont le droit de s'opposer au traitement futur des données les concernant, à condition que les données soient traitées par le prestataire conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Une opposition au traitement des données à des fins de prospection directe est notamment recevable.
III. Informations sur le traitement des données
Vos données traitées lors de l'utilisation de notre site Internet seront supprimées ou verrouillées dès que la finalité de la conservation n'aura plus lieu d'être, que des obligations légales de conservation ne s'opposent pas à la suppression des données et qu'aucune indication contraire n'est donnée ci-après concernant les différents processus de traitement.
Cookies
a) Cookies de session (Session Cookies) Nous utilisons des « cookies » sur notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres technologies de stockage qui sont déposés et enregistrés sur votre terminal par le navigateur Internet que vous utilisez. Ces cookies traitent certaines informations vous concernant de manière individualisée, telles que les données de votre navigateur, vos données de localisation ou votre adresse IP.
Ce traitement rend notre site Internet plus convivial, plus efficace et plus sûr, car il permet par exemple de restituer notre site en différentes langues ou de proposer une fonction de panier d'achat.
La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où ces cookies traitent des données nécessaires à l'initiation ou à l'exécution d'un contrat. Si le traitement ne sert pas à l'initiation ou à l'exécution d'un contrat, notre intérêt légitime réside dans l'amélioration de la fonctionnalité de notre site Internet. La base juridique est alors l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Ces cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Internet.
b) Cookies de tiers Le cas échéant, notre site Internet utilise également des cookies d'entreprises partenaires avec lesquelles nous collaborons à des fins de publicité, d'analyse ou pour les fonctionnalités de notre site Internet. Pour plus de détails, notamment sur les finalités et les bases juridiques du traitement de ces cookies de tiers, veuillez vous référer aux informations ci-après.
c) Possibilité de suppression Vous pouvez empêcher ou restreindre l'installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà enregistrés. Toutefois, les étapes et mesures nécessaires dépendent du navigateur Internet que vous utilisez spécifiquement. En cas de questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre navigateur ou vous adresser à son fabricant ou à son support.
Pour les cookies Flash, le traitement ne peut pas être empêché via les paramètres du navigateur. Vous devez alors modifier les paramètres de votre lecteur Flash. Les étapes et mesures nécessaires dépendent également du lecteur Flash que vous utilisez spécifiquement. En cas de questions, veuillez utiliser la fonction d'aide ou la documentation de votre lecteur Flash ou vous adresser au fabricant ou au support utilisateur.
Si vous empêchez ou restreignez l'installation des cookies, cela peut toutefois avoir pour conséquence que toutes les fonctions de notre site Internet ne puissent pas être pleinement utilisées.
Demandes de contact / Possibilités de contact
Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez à cette occasion seront utilisées pour traiter votre demande. La fourniture de ces données est nécessaire pour traiter et répondre à votre demande — sans elles, nous ne pouvons pas répondre à votre demande, ou du moins de manière limitée.
La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Vos données seront supprimées dès lors qu'une réponse définitive aura été apportée à votre demande et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'oppose à leur suppression, comme par exemple dans le cas d'une exécution contractuelle ultérieure.
Nous entretenons une présence en ligne sur LinkedIn afin de présenter notre entreprise et nos services et de communiquer avec nos clients et prospects. LinkedIn est un service de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, une filiale de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis.
À cet égard, nous attirons votre attention sur le fait qu'il est possible que les données des utilisateurs soient traitées en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Cela peut engendrer des risques accrus pour les utilisateurs, dans la mesure où, par exemple, l'accès ultérieur aux données de l'utilisateur peut être rendu plus difficile. De plus, nous n'avons aucun accès à ces données d'utilisateur. Le droit d'accès appartient exclusivement à LinkedIn. LinkedIn Corporation s'est engagée à respecter les normes européennes de protection des données (cf. historique des certifications ou mécanismes de transfert de données équivalents).
Vous trouverez la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse suivante :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pour promouvoir nos produits et services et pour communiquer avec les prospects ou les clients, nous exploitons une page d'entreprise sur la plateforme Facebook. On entend par là que nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Ltd. (anciennement Facebook Ireland Ltd.), 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Le délégué à la protection des données de Facebook peut être contacté via un formulaire en ligne :
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Nous avons réglé cette responsabilité conjointe dans un accord concernant les obligations respectives au sens du RGPD. Cet accord, dont découlent les obligations mutuelles, est accessible via le lien suivant :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base juridique du traitement des données à caractère personnel qui en découle et qui est décrit ci-après est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, la communication ainsi que la vente et la promotion de nos produits et services. La base juridique peut également être le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD donné à l'exploitant de la plateforme. L'utilisateur peut révoquer ce consentement pour l'avenir à tout moment, conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD, en le notifiant à l'exploitant de la plateforme.
Lors de la consultation de notre présence en ligne sur la plateforme Facebook, des données de l'utilisateur (par exemple, informations personnelles, adresse IP, etc.) sont traitées par Meta Platforms Ireland Ltd. en tant qu'exploitant de la plateforme dans l'UE. Ces données servent à obtenir des statistiques sur l'utilisation de notre page d'entreprise. Meta Platforms Ireland Ltd. utilise ces données à des fins d'études de marché et de publicité ainsi que pour créer des profils d'utilisateurs. Sur la base de ces profils, il est par exemple possible pour Meta Platforms Ireland Ltd. de proposer aux utilisateurs des publicités ciblées en fonction de leurs intérêts, à l'intérieur et à l'extérieur de Facebook. Si l'utilisateur est connecté à son compte Facebook au moment de la consultation, Meta Platforms Ireland Ltd. peut également associer les données au compte utilisateur respectif. En cas de prise de contact par l'utilisateur via Facebook, les données à caractère personnel saisies à cette occasion sont utilisées pour traiter la demande. Les données de l'utilisateur seront supprimées chez nous dès lors qu'il aura été répondu définitivement à sa demande et qu'aucune obligation légale de conservation (par exemple, dans le cadre d'une exécution contractuelle ultérieure) ne s'y oppose. Pour le traitement des données, Meta Platforms Ireland Ltd. est également susceptible de placer des cookies. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec ce traitement, il a la possibilité d'empêcher l'installation de cookies en paramétrant son navigateur en conséquence. Les cookies déjà enregistrés peuvent également être supprimés à tout moment. Les paramètres dépendent du navigateur concerné. Il n'est pas exclu que le traitement par Meta Platforms Ireland Ltd. s'effectue également via Meta Platforms, Inc. (anciennement Facebook Inc.), 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, aux États-Unis, sur la base des garanties et clauses contractuelles appropriées de l'UE.
Pour plus de détails sur les activités de traitement, leur blocage et la suppression des données traitées par Facebook, veuillez consulter la politique d'utilisation des données de Facebook :
https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pour promouvoir nos produits et services et pour communiquer avec les prospects ou les clients, nous exploitons une page d'entreprise sur la plateforme Instagram. Sur cette plateforme de médias sociaux, nous sommes conjointement responsables avec Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.
Le délégué à la protection des données d'Instagram peut être contacté via un formulaire en ligne :
https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Nous avons réglé cette responsabilité conjointe dans un accord concernant les obligations respectives au sens du RGPD :
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
La base juridique du traitement des données à caractère personnel qui en découle et qui est décrit ci-après est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, la communication ainsi que la vente et la promotion de nos produits et services. La base juridique peut également être le consentement de l'utilisateur conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD donné à l'exploitant de la plateforme. L'utilisateur peut révoquer ce consentement pour l'avenir à tout moment, conformément à l'art. 7, paragraphe 3 du RGPD.
Lors de la consultation de notre présence en ligne sur Instagram, des données de l'utilisateur sont traitées par l'exploitant. Ces données servent à obtenir des statistiques sur l'utilisation de notre page. Meta Platforms Ireland Ltd. utilise ces données à des fins d'études de marché et de publicité ainsi que pour créer des profils d'utilisateurs afin de proposer des publicités ciblées. Si l'utilisateur est connecté à son compte Instagram au moment de la consultation, Meta Platforms Ireland Ltd. peut associer les données au compte utilisateur respectif. En cas de prise de contact par l'utilisateur via Instagram, les données à caractère personnel saisies sont utilisées pour traiter la demande. Les données de l'utilisateur seront supprimées chez nous dès lors qu'il aura été répondu définitivement à sa demande et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
Pour plus de détails sur les activités de traitement et la suppression des données traitées par Instagram, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Instagram :
https://help.instagram.com/519522125107875
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics sur notre site Internet. Il s'agit d'un service d'analyse Web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google »). Le service Google Analytics sert à analyser le comportement d'utilisation de notre site Internet. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre site Internet. Les informations relatives à l'utilisation et à l'utilisateur, telles que l'adresse IP, le lieu, l'heure ou la fréquence des visites de notre site Internet, sont transmises à un serveur de Google et y sont stockées. Toutefois, nous utilisons Google Analytics avec la fonction d'anonymisation de l'adresse IP. Grâce à cette fonction, Google abrège l'adresse IP dès le territoire de l'UE ou de l'EEE. Les données ainsi collectées sont à leur tour utilisées par Google pour nous fournir une évaluation des visites de notre site Internet ainsi que des activités d'utilisation qui y sont liées. Ces données peuvent également être utilisées pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de notre site Internet et à l'utilisation d'Internet.
Google déclare ne pas associer votre adresse IP à d'autres données. De plus, Google met à votre disposition des informations complémentaires relatives au droit de la protection des données, notamment sur les possibilités d'empêcher l'utilisation des données, à l'adresse suivante :
https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/partners
Google propose également un module complémentaire de désactivation (Add-on) ainsi que des informations détaillées à l'adresse suivante :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Ce module complémentaire s'installe sur les navigateurs Internet courants et vous offre un contrôle accru sur les données que Google collecte lors de la consultation de notre site Internet. Le module indique au script JavaScript (ga.js) de Google Analytics que les informations concernant la visite du site ne doivent pas être transmises à Google Analytics. Cela n'empêche pas pour autant la transmission d'informations à notre attention ou à d'autres services d'analyse Web que nous serions susceptibles d'utiliser.
Google Maps
Nous utilisons Google Maps sur notre site Internet afin de cartographier notre emplacement et de générer un itinéraire. Il s'agit d'un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé « Google »).
Afin de permettre l'affichage de certaines polices de caractères sur notre site Internet, une connexion au serveur de Google est établie lors de la consultation de notre site. Lorsque vous accédez au composant Google Maps intégré à notre site Internet, Google enregistre un cookie sur votre terminal via votre navigateur Internet. Afin d'afficher notre emplacement et de créer un itinéraire, vos paramètres d'utilisation et vos données sont traités. Nous ne pouvons pas exclure que Google utilise des serveurs situés aux États-Unis.
La base juridique de ce traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans l'optimisation des fonctionnalités de notre site Internet.
Par la connexion ainsi établie avec Google, ce dernier peut déterminer à partir de quel site Internet votre demande a été envoyée et à quelle adresse IP l'itinéraire doit être transmis. Si vous n'êtes pas d'accord avec ce traitement, vous avez la possibilité d'empêcher l'installation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur Internet (voir le point « Cookies » ci-dessus).
L'utilisation de Google Maps ainsi que des informations obtenues via Google Maps s'effectue conformément aux conditions d'utilisation de Google https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners et aux conditions d'utilisation additionnelles pour Google Maps https://www.google.com/intl/fr_fr/help/terms_maps.html.
De plus, Google propose des informations complémentaires aux adresses suivantes :
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
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